Politique de Confidentialité

En vigueur au 27 février 2026

Dans le cadre de son activité de lutte anti-nuisibles, EfikLean est amené à collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant. Cette politique a pour but de vous informer sur l'usage de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
EfikLean / Arthur Lambert
Téléphone : 06 32 86 44 86
Email : contact@efiklean.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Lors d'une prise de rendez-vous ou d'un appel téléphonique : Vos noms, prénoms, adresse postale (pour l'intervention), numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Objectif : Ces données sont uniquement et strictement utilisées pour pouvoir organiser, planifier et réaliser nos interventions à votre domicile, ainsi que pour la facturation et le suivi de garantie.

3. Base légale et Finalité

La base légale de ce traitement est l'exécution d'un contrat (ou de mesures précontractuelles comme l'établissement d'un devis). Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale (newsletter) sans votre accord préalable.

4. Outils tiers utilisés

Pour la réservation d'interventions en ligne, nous utilisons l'outil Cal.com. Cet outil indépendant agit en tant que sous-traitant. En utilisant le module de réservation, vous acceptez que les informations saisies (nom, e-mail, téléphone) transitent par Cal.com pour valider votre rendez-vous. Cal.com est conforme au RGPD.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à l'exécution de la prestation et durant la période de garantie légale. Les factures sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales et fiscales en France.

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit :

  • D'accès à vos données
  • De rectification (correction de données erronées)
  • D'effacement (droit à l'oubli)
  • De limitation ou d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@efiklean.com ou par téléphone.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

📞 Appeler 📅 Réserver